Descripción del puesto
En Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente para sumar a nuestro equipo.
¿Cuáles serán tus desafíos?
✅ Recibir y gestionar las consultas y reclamos via Email o Web.
✅ Manejo de consultas y reclamos en redes sociales.
✅ Administrar y dar seguimiento a los reclamos.
✅ Brindar feedback constante a los clientes respecto a sus reclamos.
✅Detección de mejoras en todos los puntos de contacto del cliente con la empresa.
¿Qué esperamos de vos?
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Estudiante o graduado en Lic. en Marketing, Administración o carreras afines.
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Idioma inglés avanzado, portugués (deseable).
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Experiencia de al menos 1 año en puestos similares.
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Manejo avanzado de paquete office.
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Capacidad de análisis.
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Buenas relaciones interpersonales.
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Perfil proactivo.
Disponibilidad horaria: Full-Time (9:00 a 18:00 hs). Esquema Hibrido.
Lugar de trabajo: Microcentro, Capital Federal.
🌈 En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.
¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos la posibilidad de incorporarse a una empresa líder, con presencia a nivel mundial.
🚨Si estás interesado/a por favor envianos tu CV actualizado sin omitir remuneración pretendida a [email protected]
Súmate a la #ComunidadUA ✈️