Descripción del puesto

En Hanseatica Compañía de Seguros estamos en plena transformación digital, modernizando nuestras plataformas y la forma en que la tecnología acompaña al negocio. Buscamos sumar a nuestro equipo de Sistemas un perfil senior que sea el verdadero referente funcional de nuestro sistema core.

El rol

Vas a ser el nexo entre las áreas de negocio y la tecnología, y el dueño funcional del core. Es una posición que combina tres planos que se potencian entre sí: el soporte y la estabilidad del sistema, el triage y la priorización de incidentes, y el análisis funcional que traduce las necesidades del negocio en mejoras concretas.

¿Qué vas a hacer?

• Gestionar el backlog de incidentes del core: priorizar lo crítico, analizar, y resolver o coordinar workarounds.
• Ser el punto de contacto con el proveedor del core: seguimiento de tickets escalados, reuniones de avance y cumplimiento de SLA.
• Relevar, analizar y documentar requerimientos del negocio, y proponer mejoras que generen valor.
• Gestionar la configuración de sistemas y datos maestros.
• Aportar el análisis funcional en proyectos del área y capacitar a usuarios clave.

Requisitos

• Título universitario en Ing. Informática, Lic. en Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 8 años en tecnología, con al menos 5 en análisis funcional y/o soporte de sistemas core.
• Experiencia comprobable en aplicaciones ERP / sistemas de gestión, datos y APIs.
• Conocimientos de bases de datos, análisis de datos y gestión de proyectos.
• Disponibilidad para atención de incidentes críticos fuera de horario, según esquema de guardia.

Suma (no excluyente)

• Inglés técnico avanzado.
• Conocimiento de Equis
• Conocimientos de Seguros

Lo que más valoramos

Planificación, proactividad, fuertes habilidades de comunicación y negociación, y capacidad de adaptación. Es un rol con mucha interlocución: con usuarios, con la gerencia y con el proveedor.

Beneficios

• Muy buenas condiciones de contratación, full time en relación de dependencia con la compañía.
• Modalidad híbrida de 3 días presencial y 2 Home Office.
• Amplio paquete de beneficios (almuerzo a cargo de la empresa, frutas y snacks saludables, cafetería y bebidas, pausas activas, día de cumpleaños libre, descuentos en electrodomésticos y muchos más!).
• Oportunidades de desarrollo dentro de una compañía líder en su rubro y en crecimiento sostenido.

Y, sobre todo, el desafío de sumarte a una compañía en pleno crecimiento y transformación digital, donde tu aporte tendrá un impacto directo y visible. Si sos una persona a la que le entusiasman los desafíos profesionales, ¡esta es una gran oportunidad!