Descripción del puesto

Empresa de Comercio líder con más de 40 años en el mercado.

Atención al Cliente y Posventa

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades y desafíos?

• Coordinar y asignar las visitas del servicio técnico de la semana siguiente.
• Pasar diariamente los horarios de visitas programadas y gestionar el cobro de aquellas que tengan costo.
• Confirmar con cada cliente los datos de domicilio, facturación y documentación necesaria para el ingreso.
• Recibir y cargar en sistema todos los reclamos y solicitudes de servicio.
• Enviar presupuestos, detallar formas de pago, emitir facturas y realizar seguimiento de los casos abiertos.

Requisitos

¿A quién nos orientamos y que requerimos?

• Personas con experiencia comprobable en atención al cliente, coordinación operativa, posventa o logística, que puedan gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Con educación secundaria completa (excluyente).
• Que posean excelente trato interpersonal, amabilidad, paciencia y empatía, ya que se trata de un perfil de cliente exigente y detallista.
• Que se manejen fluidamente con herramientas de Google: Calendar, Drive, Gmail, entre otras.
• Con marcada proactividad, resolutividad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Dinámicas, organizadas, con buena comunicación y orientación al detalle.
• Modalidad 100% presencial

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

• Un entorno de trabajo humano y profesional, donde la atención al cliente se entiende como un acompañamiento integral y cercano.
• Jornada laboral de lunes a viernes de 7 a 16:30 hs bajo convenio de comercio.
• Lugar de trabajo: Lanús Oeste.
• Puesto efectivo en relación de dependencia.
• Excelente clima laboral y estabilidad.