Descripción del puesto
Unique Talent Solutions
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Consultor Funcional IT (Industria Turismo) - Nubbo
Sobre la Posición
Estamos acompañando a Nubbo, empresa especializada en soluciones tecnológicas para el sector turístico, que busca incorporar un/a Consultor Funcional IT Junior.
La persona será el nexo entre los clientes (agencias y operadores turísticos) y el equipo técnico, acompañando la definición, documentación y seguimiento de requerimientos funcionales.
Es una gran oportunidad para quienes vienen del mundo del turismo y quieren crecer hacia un rol IT/Producto.
Responsabilidades del Rol
- Mantener comunicación inicial con clientes para entender necesidades básicas sobre procesos turísticos y operativos.
- Relevar información y transformarla en requerimientos funcionales simples, con supervisión del líder del área.
- Documentar necesidades del cliente y preparar materiales de soporte (minutas, especificaciones breves, listados de tareas).
- Asistir al equipo de desarrollo en la interpretación de requerimientos y priorización de tareas.
- Realizar testing funcional básico.
- Hacer seguimiento de tareas asignadas y actualizar el estado de los proyectos.
- Brindar soporte funcional post-implementación, resolviendo consultas operativas con ayuda del equipo senior.
Requisitos
Formación
- Estudiantes o graduados/as de Turismo, Sistemas o carreras afines.
Experiencia
- Experiencia previa en agencias de viajes, operadores, DMC.
- Se valora experiencia inicial en soporte, atención al cliente o áreas técnicas.
Conocimientos
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión.
- Nociones básicas de procesos turísticos (reservas, circuitos, servicios, vouchers, proveedores).
- Deseable (no excluyente): interés por tecnología, producto o sistemas.
Competencias
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Ingles Intermedio
- Orientación al cliente y al trabajo en equipo.
Modalidad y Condiciones
- Modalidad: 100% remota.
- Dedicación: Tiempo completo.
- Seniority: Junior.
Beneficios
Qué ofrece Nubbo- Oportunidad de ingresar al mundo IT desde el sector turismo.
- Acompañamiento de un equipo que forma y supervisa.
- Participación en proyectos reales con agencias y operadores turísticos.
- Aprendizaje continuo en productos tecnológicos especializados.