Descripción del puesto

Unique Talent SolutionsIs Hiring Customer Care para Importante Tour Operador Receptivo. Si sos una persona con excelentes habilidades de comunicación, empatía, actitud proactiva y alta capacidad de resolución de problemas esta búsqueda es para vos! Principales Responsabilidades:

1. Brindar atención al cliente, coordinando la respuesta a consultas, solicitudes y reclamaciones tanto de clientes individuales como de grupos, agencias y operadores turísticos.
2. Actuar como nexo entre el cliente y la empresa, anticipando necesidades y gestionando de forma proactiva cualquier incidencia.
3. Implementar procesos de mejora continua para optimizar la comunicación, reducir tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.
4. Asegurar altos estándares de calidad en el servicio antes, durante y después del viaje.
5. Colaborar estrechamente con los departamentos de operaciones y ventas para garantizar una experiencia personalizada para el cliente.

Requisitos

Requisitos:

1. Excelentes habilidades interpersonales.
2. Experiencia mínima de 2 (dos) años en posiciones de atención al cliente.
3. Conocimiento de hotelería y excursiones en destinos clave de Argentina (desable).
4. Inglés avanzado - Excluyente
5. Empatía y excelentes habilidades de comunicación.
6. Capacidad de resolución de problemas.

Beneficios

Beneficios

1. Osde 210 para el empleado.
2. Programa de capacitaciones y desarrollo constante.
3. Modalidad Hibrida.

Enviar CV a [email protected] - REF: CustomerEURO