Descripción del puesto

En Hanseatica estamos transformando la Industria del Seguro para cuidar aquello que más valoran las personas en Argentina y América Latina. ¡Nos encantaría que te sumes a nuestro propósito! Estamos creciendo y vamos a incorporar a nuestro equipo comercial un perfil de Ejecutivo de CUSTOMER SERVICE.

Si te apasiona trabajar en un clima de desafíos, si te mueve la curiosidad y querés dejar tu huella en el mundo de los Seguros, te invitamos a unirte a un equipo dinámico y colaborativo, donde cada día es una oportunidad para crecer y transformar ideas en realidad.

Tus principales desafíos serán:

- Gestionar, administrar y fidelizar la cartera de clientes.

- Brindar asistencia al cliente ante las consultas de servicio y eventuales siniestros.

- Realizar seguimiento de las solicitudes.

- Controlar la facturación y emisión.

- Alcanzar los estándares de calidad comunicacional.

- Cumplir con las métricas y objetivos requeridos.

Requisitos

Qué esperamos de vos:

- Experiencia comprobable de 2 años en puestos de Customer Service; realizando tareas de control y administración de cartera de clientes y venta de productos/servicios.

- Experiencia con herramientas de gestión (CRM) y operatoria B2B.

- Excelente nivel de comunicación y marcada orientación al cliente.

- Manejo de paquete Office (excluyente)

Beneficios

Qué te ofrecemos:

Excelente clima laboral, condiciones de contratación y posibilidades de desarrollarte en un entorno desafiante. Sueldo fijo más comisiones y beneficios como almuerzo en la empresa a cargo de la compañía, snacks saludables, cumpleaños libre, pausas activas y nutricionista personalizada. Jornada full time de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Modalidad Híbrido (4 días presencial y 1 día Home Office) – Zona Retiro