Descripción del puesto
¡Atención Buenos Aires!Seleccionamos Customer Service para Pluscargo, importante grupo empresario prestador de servicios de logística internacional.
- Lugar de trabajo: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Modalidad de trabajo: presencial, con posibilidad de realizar Home Office
- Gestionar y realizar seguimiento de la coordinación de cargas desde el país de origen hasta el destino final.
- Mantener comunicación con agentes en el exterior para asegurar que el proceso de logística se realice sin inconvenientes.
- Coordinar entre el equipo de ventas y los clientes para asegurar una cotización precisa y oportuna.
- Realizar seguimiento de clientes llevando un seguimiento detallado de cada uno de ellos.
- Ayudar al área comercial a cotizar a clientes.
- Atender consultas y resolver problemas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otras plataformas de mensajería.
- Proveer soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que surja durante el proceso de logística.
- Hacer seguimiento de las cargas y mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos.
- Generar reportes periódicos sobre el estado de las operaciones logísticas.
- Cargar operaciones en el sistema cuando sea necesario.
Requisitos
- Profesionales o futuros profesionales de las carreras: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Comercio Exterior, Comercialización, Relaciones Internacionales o afines (Preferentemente).
- Inglés avanzado / fluido (Excluyente).
- Se valorará contactar con experiencia en roles de atención al público.
- Se valorará contactar con conocimiento o experiencia en Comercio Exterior.
Beneficios
- Formar parte de un equipo de trabajo joven, pujante y en constante crecimiento.
- Aprendizaje, formación y grandes posibilidades de desarrollo profesional.
- Espacios de trabajo atractivos, tecnológicos e integrados.