Descripción del puesto
Principales Responsabilidades:
- Realizar la cotización de pasajeros individuales y grupos para luego enviar al cliente junto con los itinerarios de acuerdo a los requerimientos y lineamientos comerciales de la empresa.
- Solicitar las reservas de servicios del interior del país a los proveedores locales y hoteles, en coordinación con las personas de Back Office del Departamento de Ventas.
- Solicitar los servicios de Buenos Aires al área de Backoffice y el departamento de Tráfico (informando eventos o guías especiales).
- Mantener actualizado el file en caso de que surjan cambios.
- Realizar el envío de facturas y/o liquidaciones al cliente.
- Comunicar al área de Producto y Operaciones sobre inconvenientes que pudieran surgir con los proveedores.
- Supervisar los servicios "in-situ" cuando la complejidad del movimiento, tamaño del file o magnitud de la cuenta lo requieran para asegurar la satisfacción del cliente.
- Realizar guardias rotativas (24hs/7días), brindando atención telefónica o por correo electrónico en caso de emergencias
Requisitos
Requisitos:
- Al menos 2 años de experiencia comprobable en el área de ventas y cotizaciones dentro del turismo receptivo.
- Chino intermedio, excluyente.
- Inglés intermedio, excluyente.
- Orientación hacia la venta y atención al cliente.
- Excelente nivel de conocimiento de Argentina como producto (incluyendo hotelería y excursiones).
- Capacidad de manejar diferentes tareas en forma simultánea.
- Personalidad ordenada y procedural.
- Modalidad de trabajo híbrida, oficinas en Capital Federal.