Descripción del puesto

Descripción del puesto: Gerente de Operaciones de Asistencia al Viajero

En TIJE Group estamos en la búsqueda de un Gerente de Operaciones para unirse a nuestro equipo de Asistencia al viajero.

El Gerente de Operaciones será responsable de dirigir y coordinar el área de Operaciones, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad. Su rol implicará liderar al equipo con un enfoque en la mejora continua, la optimización de procesos y el cumplimiento de los estándares operativos. Además, será fundamental utilizar herramientas tecnológicas y fortalecer alianzas estratégicas con proveedores del sector.

Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran la gestión del equipo de operaciones, el diseño e implementación de estrategias, la coordinación de servicios de viaje, la relación y gestión con proveedores, así como la participación en proyectos operativos.

Requisitos

Conocimientos y experiencia:

• 5 años de experiencia en el área de Operaciones, preferentemente con personal a cargo
• Terciario o Universitario en Turismo o afines.
• Dominio avanzado de Microsoft Office.
• Dominio Avanzado Inglés.
• Dominio Intermedio Portugues.
• Conocimiento en proveedores de servicios turísticos aéreos.
• Conocimiento en Proveedores de Servicios Turísticos terrestres.

Atributos personales:

• Liderazgo.
• Comunicación asertiva.
• Orientación a resultados
• Pensamiento analítico.
• Excelente capacidad de organización.
• Resolución de problemas.
• Negociación.
• Toma de decisiones.

Beneficios

• Work from Anywhere 💻
• Descuentos exclusivos en todos los productos Tije ✈
• Día de cumpleaños libre 🎂
• Reintegro de Gym 🏋️‍♀️
• Reintegro de Conectividad 👨‍💻
• Beneficios Tarjeta 365 👨‍👧‍👧
• Prepaga Swiss Medical 🩺
• Capacitaciones para que puedas potenciar tu desarrollo 👩‍🎓