Gobernanta / Jefatura Ama de llaves - Loi Suites (ref LOI100)

Gennera RRHH -

Orgullosos de brindar experiencias únicas que van más allá de la simple estadía desde hace más de 50 años.

Atentos a cada detalle, acompañamos a nuestros huéspedes ya sea que nos visiten por placer o por negocios, para crear juntos momentos inolvidables. Contamos con tres hoteles 5 estrellas: Loi Suites Recoleta, Loi Suites Chapelco y Loi Suites Iguazú donde cada huésped puede vivir una aventura única, en la vibrante ciudad o en la serenidad de la naturaleza.

Con el reciente lanzamiento de LOI FLATS by Loi Suites Hoteles, sumamos Loi Flats Buenos Aires y Loi Flats Neuquén.

  • Capital Federal, Capital Federal - Argentina
  • Gastronomía y Turismo
  • No especificado
  • Full-time | Presencial
  • Senior
  • Tecnicatura (Indistinto)

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Descripción del puesto

Objetivo de la posición:

  • Liderar estratégicamente el área de Housekeeping, garantizando estándares de excelencia acordes a hotelería 5 estrellas, optimizando recursos, asegurando calidad operativa y brindando una experiencia impecable al huésped.

Tareas y responsabilidades:

  • Garantizar la limpieza y presentación de habitaciones, suites y áreas públicas bajo estándares 5 estrellas, asegurando el uso correcto de productos y prácticas sostenibles.
  • Supervisar la operación de lavandería, garantizando abastecimiento eficiente de blancos y uniformes, optimizando consumo de agua, energía e insumos.
  • Realizar inspecciones periódicas, especialmente en habitaciones VIP, detectando necesidades de mantenimiento.
  • Administrar y controlar el stock de productos de limpieza, blancos, uniformes y amenities, evitando faltantes o sobreabastecimiento. Coordinar con Compras la reposición de insumos, asegurando calidad y criterios de sostenibilidad.
  • Promover el uso eficiente de recursos, reducción de residuos y cumplimiento de políticas ambientales del hotel.


Funciones específicas del puesto:

  • Organización, supervisión y planificación de tareas según ocupación y necesidades operativas.
  • Controlar asistencia, horarios, presentación y cumplimiento del Reglamento Interno.
  • Supervisar y capacitar a mucamas, supervisoras, personal de lavandería y áreas públicas.
  • Verificar cumplimiento de requerimientos especiales y cortesías para huéspedes VIP.
  • Mantener comunicación fluida con Recepción, Administración, Spa, Recreación y Mantenimiento.
  • Gestionar y dar seguimiento al cuaderno de reclamos.
  • Controlar y administrar el stock detallado de productos de limpieza, blancos y equipamiento.
  • Generar solicitudes de pedido (SP) y coordinar reposiciones con compras y administración.
  • Supervisar el uso y mantenimiento de equipos de limpieza.
  • Administrar frigobares y uniformes del personal.
  • Controlar horas autorizadas y necesidades operativas del sector.

Requisitos

Titulación mínima: Graduados/as o estudiantes avanzados/as de carreras de hotelería y/o afines.
Experiencia: +3 años en posiciones similares (preferentemente en hotel 5* o boutique).
Lugar de residencia deseada: Caba o Gba
Idioma: Inglés y Portugués nivel básico
Sistemas requeridos: MS Office - Google Tools
Otros:

  • Capacidad para la conducción de personal a cargo (aprox. 20 colaboradores).
  • Tolerancia hacia el volúmen de trabajo.
  • Muy buena presencia y capacidad de expresión oral y escrita.

Beneficios

  • Incorporación inmediata y efectiva.
  • Remuneración acorde a la posición y seniority del/la postulante.
  • Días de trabajo y francos rotativos. Dedicación full time. Presencial 100x100
  • Día de cumpleños libre.
  • Capacitaciones a cargo de la empresa.
  • Zona de trabajo Recoleta - Caba

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📣 Gennera RRHH consultora con más de 32 años de experiencia en los sectores de turismo, hotelería y gastronomía.
Te recordamos que participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos. Postulate y participa de esta oportunidad laboral.
El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471


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