Descripción del puesto
- Asesoramiento y orientación al Cliente a través de los canales telefónico y medios digitales, brindando información sobre productos y servicios de la empresa.
- Brindar acompañamiento durante el customer journey para mejorar la experiencia on-line de clientes y leads.
- Gestión de ventas en línea.
- Se quiere: experiencia en atención al cliente, perfil orientado a ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
- Gestión de reclamos e incidencias.(PQRS y NPS)
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, perfil orientado a ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
- Manejo de Comunicación
- Trabajo en equipo
- Organización y orientación al detalle
- Manejo sensible de información
- DISPONIBILIDAD: Posición part time de 24 hs semanales, en el horario de lunes a viernes de 17 a 21 hs y sábados de 9 a 13hs.
Beneficios
- Posibilidad Hibrido en base a Objetivos: de Venta , Calidad y Tickets de contacto.
- Por cada objetivo logrado: un dia de home office.
- Ser parte de una compañía líder en el Bienestar de las Mascotas.
- Soft landing por maternidad
- 3 días adicionales a la licencia por paternidad contemplada en la ley
- Descuento en nuestra tiendas
- Día de cumpleaños libre
- Día libre por egreso de carreras de grado/terciarios de entidades oficiales