Descripción del puesto

En RED BASA, la red de clínicas y sanatorios más grande del país, brindamos servicios de salud de calidad, humanizados y seguros para mejorar la vida de nuestros pacientes y sus familias; apostando al desarrollo de nuestro personal y la red de salud.

En esta ocasión, estamos buscando dos personas para desempeñarse en el rol de Operador telefónico de Emergencias, Traslados y Derivaciones para incorporarse a trabajar en la zona de San Telmo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

¿Cuáles serán sus tareas?

- Durante el turno de trabajo, resolverá las llamadas telefónicas entrantes de los pacientes, codificarlas y gestionar la resolución o derivación de las mismas, dentro de la red de salud o siguiendo indicaciones del Team Lider; teniendo en cuenta la clasificación de pacientes según su origen PAMI / Obras sociales.

- Realizará la codificación de las llamadas, teniendo en cuenta en esquema de: Emergencia / Traslado programado / Derivación a centro de salud. Esto implicará la comunicación permanente con los centros, para la búsqueda de camas de internación (según disponibilidad / diagnóstico).

- Realizará la comunicación con el servicio de Ambulancias.

Modalidad de trabajo:

La posición se desarrolla de lunes a viernes de 9 a 18hs en modalidad presencial 100% en el barrio de San Telmo, CABA

Asimismo se suman dos guardias al mes de 12 hs, cada una en modalidad remoto 100%, que se adicionan a los honorarios mensuales.

¡Si te interesa la posición, esta es tu oportunidad!

Requisitos

Nos orientamos a personas que tengan experiencia mínima en la posición por al menos 18 meses, con muy buena capacitdad de gestión de las urgencias y resolución de temas.

Es altamente necesario poseer habilidades de comunicación efectiva tanto escrita como oral; y fundamental saber trabajar en equipo.

Valoramos aquellas personas que son estudiantes de alguna carrera afín a ciencias de la salud, ya sea en nivel terciario/ universitario.

Beneficios