Descripción del puesto

Estamos en la búsqueda de un/a operativo/a para integrarse a nuestro equipo en nuestra empresa de Viajes y Turismo. Si te apasiona el mundo del turismo y disfrutas del contacto con las personas, ¡esta puede ser tu oportunidad!

En este puesto, serás responsable de la atención al cliente, tanto de manera presencial en nuestra oficina como de manera telefónica para brindar asistencia a las familias. Además, estarás a cargo de la comunicación previa al viaje, asegurándote de que todos los detalles estén correctamente organizados y comunicados.

Otra tarea importante será la resolución de reclamos, dudas y consultas puntuales de las familias, brindando un servicio de calidad y eficiente en todo momento. También te encargarás de verificar la documentación de viaje, asegurando que todos los requisitos estén en regla para una experiencia de viaje exitosa.

Si te consideras una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y orientada al cliente, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector turístico, donde cada día es una nueva aventura.

Requisitos

• Conocimiento de tramites (documentos, visas, permisos, etc.)
• Buen manejo de herramientas de Microsoft (excel, word, etc) google drive, y otras herramientas virtuales.
• Ser muy expeditivo con las tareas asignadas.
• Buena pre disposición y disponibilidad para las tareas asignadas para el operativo de viaje (esperas en el aeropuerto, acompañamiento de pasajeras, noche de hotel, etc.)
• Experiencia en posiciones similares superiores a 2 años
• Serán altamente valorados los perfiles con experiencia en empresas de viajes y turismo con perfil de salidas grupales, viajes de egresado y/o quinceañeras.

Beneficios

• Contratación inmediata y efectiva.
• Sueldo acorde a experiencia y seniority
• Dedicación full time, modalidad híbrida (1 día home office semanal)
• Capacitaciones permanentes.