Descripción del puesto
En Krei buscamos un Agente de Atención al Cliente .Nos enfocamos en perfiles jr con proactividad, empatía y un fuerte deseo de aprendizaje y desarrollo continuo.Tareas:
☎ Atención al cliente : Responder a tickets por email, chat y, eventualmente, por teléfono, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.
📝 Organización y gestión: Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes y realizar un seguimiento adecuado.Requisitos:
✅ Resolución de Problemas: Aplicar sentido común y pensamiento crítico para comprender los problemas de los clientes, identificar las mejores soluciones y adaptar las respuestas a cada situación
Requisitos
🌍 Inglés avanzado. Si sabes otro idioma es un plus.✨Poseer experiencia en posiciones similares (Deseable)
💻 Experiencia en el manejo de herramientas como Freshdesk o Zendesk (Deseable)
⌛Disponibilidad full time
🔎Residir en Buenos Aires, Argentina.
📍Modalidad : Hibrida