Descripción del puesto
En Krei estamos buscando un/a Agente Jr .de Atención al Cliente para seguir creciendo junto a nuestro equipo. Si sos una persona proactiva, empática y con muchas ganas de aprender y desarrollarte, ¡esta oportunidad es para vos!💻 Tareas principales:
-Atención al cliente: Responder tickets vía email, chat y, eventualmente, por teléfono, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
-Organización y gestión: Mantener registros claros de cada interacción y dar seguimiento a los casos.
-Resolución de problemas: Aplicar sentido común y pensamiento crítico para entender al cliente, identificar la mejor solución y adaptarla según cada situación.
Requisitos
Requisitos:-Inglés avanzado. (¡Otros idiomas son un plus!)
- Experiencia en roles similares (deseable).
- Manejo de herramientas como Freshdesk o Zendesk (deseable).
- Disponibilidad full time.
-Residencia en Buenos Aires, Argentina.
Modalidad: Híbrida