Descripción del puesto

¡Buscamos un/a Analista de Procesos para sumarse al equipo de Operaciones! 🌟 En Krei, estamos en búsqueda de una persona apasionada por la mejora continua y el análisis de datos para apoyar a nuestros equipos de Compras y Atención al Cliente. Si te gusta optimizar procesos y trabajar con métricas clave para generar impacto, este rol es para vos.

📋 Descripción del Rol

Como Analista de Procesos, serás responsable de analizar datos, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones que optimicen la eficiencia operativa y mejoren métricas clave en ambos equipos.

✅ Responsabilidades

• Monitorear y analizar métricas como COGS, lead time, contact rate, devoluciones y disputas con clientes.
• Identificar áreas de mejora en procesos de compras y atención al cliente.
• Crear reportes y dashboards que permitan visualizar tendencias y resultados.
• Apoyar a los equipos de Compras y Customer Support con análisis y propuestas concretas.
• Colaborar en la implementación de mejoras en herramientas y flujos de trabajo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en análisis de operaciones, compras o atención al cliente.
• Formación en carreras como Ingeniería Industrial, Administración o similares con foco en procesos e implementación.
• Conocimiento avanzado en Excel y Google Sheets.
• Experiencia trabajando con métricas operativas y generando reportes.
• Inglés intermedio/avanzado (para colaborar con proveedores internacionales).
• Habilidad analítica, atención al detalle y enfoque en la resolución de problemas.

Beneficios

En Krei, creemos en la mejora continua, el trabajo en equipo y el impacto positivo. Valoramos el talento y fomentamos un entorno donde puedas crecer y desarrollar tus habilidades.